您當前所在位置:

南方電網為南方五省區優質營商環境“加碼”

來源:中電新聞網  撰稿人:  發布時間:2020年04月03日 瀏覽:
摘要:

  近日,南方電網公司印發《2020年優化電力營商環境工作措施》(簡稱《措施》),提出了提高“獲得電力”指標水平、提高社會及客戶的獲得感及認同感等五方面15條措施,為南方五省區高質量發展提供優質營商環境。

  近日,南方電網公司印發《2020年優化電力營商環境工作措施》(簡稱《措施》),提出了提高“獲得電力”指標水平、提高社會及客戶的獲得感及認同感等五方面15條措施,為南方五省區高質量發展提供優質營商環境。

  據了解,《措施》對世界銀行評價“獲得電力”的辦電程序環節數、接電時間、費用成本、供電可靠性4個主要方面再次“加碼”。

  辦電環節方面,《措施》提出了要嚴格執行精簡環節后的業擴報裝流程,低壓客戶控制在2個環節、10千伏高壓客戶控制在3個環節。廣州、深圳實行低壓非居民(小微企業)在申請環節即可完成合同簽訂,其他地方逐步推行;優化“一次都不跑”業務流程,完善“在線簽署”+“上門服務”模式,實行低壓小微企業業務受理資料、供電方案、供用電合同線上傳送,提供電子簽章及預約上門服務。

  接電時間方面,《措施》提出要按照客戶接電需求倒排工期落實停電安排;嚴控業擴報裝全流程及業擴配套項目各環節、流程時限,低壓非居民(小微企業)、高壓單電源客戶平均接電時間在去年的管控目標上進一步下降約10%,其中,廣州、深圳低壓非居民(小微企業)客戶平均接電時間不超過8天。

  費用成本方面,《措施》提出了出臺優化業擴投資界面延伸策略,進一步明確延伸客戶范圍和延伸標準,保障重點地區、重點客戶延伸投資需求;嚴格執行國家電價政策,并通過供電營業廳、95598 供電服務熱線、互聯網客戶服務平臺等多種渠道,做好電價政策的宣傳、告知和解釋工作。

  供電可靠性方面,《措施》提出要減少故障停電次數;加強配網建設力度,實現供電可靠性穩步提升。廣州、深圳客戶平均停電時間達到1小時以內。

  “與去年相比,今年新增了持續創新客戶服務、加強移動終端作業應用、加強與政務服務平臺對接、加強電價政策宣傳等措施。”南方電網公司市場部有關負責人介紹。

  《措施》還提出,將持續推出“互聯網+用電”創新服務舉措,完成互聯網客戶服務平臺升級全網推廣,推行電力服務入駐地方政務服務平臺,力爭與地方政務服務平臺數據共享對接,實現客戶報裝資料“零提交”。優化業擴現場作業模塊功能,實現現場收集客戶信息、拍照和掃碼,現場表單生成和客戶電子簽名;通過GPS 定位作業現場,實現電網資源數據與客戶需求互聯互通,自動搜索電源,推行典型設計,壓減現場勘察時間。

責任編輯:辛宇
分享文章到:
0
瀏覽次數:
】 【 打印本頁】 【 關閉窗口
職能部門
中國建筑材料聯合會黨委辦公室 [詳情]
中國建筑材料聯合會結構調整與發展部 [詳情]
代管協會
北京市海淀區三里河路11號
010-68332654 [詳情]
北京市海淀區三里河路11號
010-88084883 010-88084806 [詳情]
直屬單位
北京市朝陽區管莊東里甲1號
010-65761515 [詳情]
直屬分會
綠色低碳建材分會 [詳情]

中國建筑材料聯合會混凝土外加劑分會 [詳情]

ICP備案編號:京ICP證11000913號-1 京公網安備 11010802024072號 地址:北京市海淀區三里河路11號 電話:010-57811569 建筑材料工業信息中心承辦
188bet体育 体育下注| 体育下注| NBA| 英超| 体育平台| NBA| 体育平台| NBA| 体育在线| 欧冠| NBA| 体育下注| 德甲| 体育赛事| 中科匯聯承辦,easysite內容管理系統,portal門戶,輿情監測,搜索引擎,政府門戶,信息公開,電子政務